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#SvegliaCliente che hai un’arma micidiale: il feedback

Pubblicato il 6 febbraio 2013 da Luca Carbonelli

Riprendendo un vecchio post [Al mio feedback negativo], vorrei porre nuovamente in evidenza l’importanza del feedback per chi vende online. Ai tempi riflettevo sul primo feedback negativo e festeggiavo per i 5000 feedback positivi su ebay. Oggi abbiamo superato gli … Continua a leggere→

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Il cliente al centro di un progetto di crescita aziendale. Caffè Carbonelli al Social Business Forum

Pubblicato il 6 giugno 2012 da Luca Carbonelli

Il primo post di questo salotto l’ho scritto in treno due giorni fa. Ora Sto tornando a Napoli dopo la bella esperienza del Social Business Forum, e mi ritrovo ancora a scrivere, a raccontarmi, con la mente su Marte, il cuore … Continua a leggere→

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